Lo scopo del presente documento è informare gli Utenti in merito ai Dati Personali raccolti attraverso il sito web e l’applicazione www.solovela.net (di seguito, l’“Applicazione”).
Il Titolare del Trattamento, come successivamente identificato, potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa, dandone comunicazione agli Utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno efficaci non appena pubblicati sull’Applicazione. L’Utente è pertanto invitato a consultare periodicamente l’Informativa Privacy.
Qualora le modifiche richiedano un nuovo consenso, il Titolare provvederà a richiederlo prima di effettuare il relativo trattamento. L’Utente può in ogni momento esercitare i diritti indicati nella presente Informativa.
Dati Personali raccolti dall’Applicazione
Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali.
Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente
Dati di contatto e contenuti: sono i Dati Personali che l’Utente fornisce volontariamente all’Applicazione durante il suo utilizzo, quali, ad esempio, dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi, preferenze personali e altri contenuti.
Il mancato conferimento dei Dati Personali per i quali sussista un obbligo legale o contrattuale, o che costituiscano un requisito necessario per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto, comporterà l’impossibilità per il Titolare di erogare, in tutto o in parte, i propri servizi.
L’Utente che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è responsabile della liceità della loro raccolta e comunicazione e garantisce di essere autorizzato a trasmetterli.
Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo dell’Applicazione
Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’Applicazione possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che, per loro natura, potrebbero consentire di identificare gli Utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporla al server e la dimensione del file ottenuto.
Dati di utilizzo: possono essere raccolti dati relativi all’utilizzo dell’Applicazione da parte dell’Utente, quali le pagine visitate, le azioni compiute e le funzionalità e i servizi utilizzati.
Dati di geolocalizzazione: qualora siano attivate specifiche funzionalità basate sulla posizione, l’Applicazione può raccogliere dati di localizzazione precisi o approssimativi, nel rispetto delle impostazioni del dispositivo e previo consenso dell’Utente quando richiesto. I dati precisi possono comprendere informazioni GNSS, come quelle GPS, mentre quelli approssimativi possono derivare dall’indirizzo IP, dal ripetitore più vicino o da reti Wi-Fi e Bluetooth.
Dati Personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili
L’Applicazione utilizza cookie, web beacon, identificatori univoci e tecnologie analoghe per raccogliere dati sulle pagine e sui collegamenti visitati e sulle altre azioni eseguite dall’Utente durante l’utilizzo dei servizi, anche all’interno di contenuti pubblicitari o e-mail. I cookie vengono memorizzati sul dispositivo per essere ritrasmessi ai medesimi siti in occasione di una visita successiva.
L’Utente può consultare la Cookie Policy completa, contenente informazioni sulle tecnologie utilizzate e sulle modalità per gestire o revocare le preferenze.
Finalità
I Dati Personali raccolti possono essere utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali, per adempiere obblighi di legge e per le seguenti finalità:
- registrazione e autenticazione dell’Utente;
- gestione dell’account, degli abbonamenti, degli acquisti e delle richieste di assistenza;
- personalizzazione dell’esperienza d’uso dell’Utente;
- comunicazioni relative a ricerche di mercato e sondaggi, previo consenso quando richiesto;
- comunicazioni promozionali e commerciali, previo consenso dell’Utente;
- affiliazione commerciale e realizzazione di campagne di comunicazione commerciale, previo consenso quando richiesto;
- invio di e-mail o newsletter e gestione delle mailing list;
- elaborazione di statistiche, preferibilmente mediante dati anonimi o aggregati;
- visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, come YouTube, nel rispetto delle preferenze espresse dall’Utente;
- gestione esterna dei pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati completi di pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio scelto e non sono trattati dall’Applicazione;
- monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, sicurezza, risoluzione dei problemi e miglioramento delle prestazioni.
Modalità di trattamento
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
Possono avere accesso ai Dati Personali soggetti coinvolti nell’organizzazione del Titolare, quali addetti all’area amministrativa e commerciale e amministratori di sistema, debitamente autorizzati, nonché soggetti esterni, come società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider, gestori dei pagamenti e consulenti. Tali soggetti, quando trattano dati per conto del Titolare, sono nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e sono contrattualmente obbligati alla riservatezza.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i Dati Personali relativi all’Utente quando sussiste almeno una delle seguenti condizioni:
- l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
- il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente o di misure precontrattuali adottate su sua richiesta;
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o di terzi, purché non prevalgano gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’Utente.
È sempre possibile chiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e, quando il trattamento si fonda sul legittimo interesse, di conoscere l’interesse perseguito.
Luogo e trasferimento dei Dati
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui siano localizzati i soggetti coinvolti nel trattamento.
Qualora alcuni fornitori trattino Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare scrivendo a privacy@solovela.net oppure all’indirizzo della sede legale indicato nella sezione “Titolare del Trattamento”.
Misure di sicurezza
Il trattamento viene effettuato con modalità e strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a proteggere i Dati da perdita, distruzione, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati e a dimostrare che il trattamento è effettuato in conformità alla normativa applicabile.
Periodo di conservazione dei Dati
Il Titolare conserva i Dati Personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dalla legge o necessario alla tutela dei propri diritti.
I dati connessi all’esecuzione del contratto sono conservati per la durata del rapporto con l’Utente e successivamente per il periodo necessario ad adempiere gli obblighi di legge e gestire eventuali contestazioni. I dati amministrativi, contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento è basato sul legittimo interesse, i Dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento di tale interesse, salvo opposizione dell’Utente ove applicabile.
Quando il trattamento è basato sul consenso, i Dati possono essere conservati sino alla revoca del consenso, fatti salvi i trattamenti effettuati prima della revoca e gli eventuali obblighi di legge.
Alla scadenza del periodo applicabile, i Dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere un obbligo di legge o un ordine dell’autorità o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Processi decisionali automatizzati
I Dati raccolti non saranno oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’Utente. Qualora tali trattamenti siano introdotti, la presente Informativa sarà aggiornata prima del loro utilizzo.
Diritti dell’Utente
Nei casi previsti dal GDPR, l’Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- opporsi al trattamento dei propri Dati, compreso il marketing diretto;
- accedere ai propri Dati;
- chiederne la rettifica o l’integrazione;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;
- ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove applicabile, ottenerne la trasmissione a un altro titolare;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o agire davanti all’autorità giudiziaria.
Per esercitare i propri diritti, l’Utente può inviare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati nella presente Informativa. Le richieste sono gratuite, salvo i casi di richieste manifestamente infondate o eccessive previsti dall’art. 12 GDPR.
Il Titolare fornirà un riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste; in tal caso l’Utente sarà informato della proroga e dei motivi del ritardo entro un mese.
Per maggiori informazioni e per proporre reclamo è possibile consultare il sito del Garante per la protezione dei dati personali.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è SDM S.r.l.s., con sede legale in Via Torquato Taramelli 30, 00197 Roma, Italia, codice fiscale e partita IVA IT13381071003, REA RM-1442960.
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
