Osculati, il noto distributore di accessori nautici, introduce AEmilio, il nuovo assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale.
AEmilio è progettato per rispondere a tutte le domande degli utenti sui prodotti nautici, rendendo la ricerca degli accessori ancora più semplice e veloce.
A differenza di altre aziende del settore, Osculati non si limita a importare e distribuire prodotti, ma sviluppa soluzioni innovative attraverso il proprio ufficio tecnico.
Questo approccio all’innovazione si riflette nel lancio di AEmilio, uno strumento utile e affascinante che rappresenta un ulteriore passo avanti per l'azienda.
Alberto Osculati, titolare insieme al fratello Giorgio, ci racconta come questa novità semplificherà la vita dei clienti, offrendo risposte rapide e precise anche a chi non ha familiarità con la terminologia tecnica.
SVN – Alberto, chi è o cosa è AEmilio?
A.O. – AEmilio è l’assistente virtuale di Osculati, basato su intelligenza artificiale e progettato per rispondere in modo immediato e preciso alle domande sui nostri prodotti.
SVN – Quali sono le sue principali funzioni?
A.O. – In passato, per sapere se avevamo un prodotto specifico, dovevi conoscere il nome esatto. Oggi, con AEmilio, puoi semplicemente chiedere: "Avete delle prese a mare di plastica?". In pochi secondi, l’AI ti fornirà un elenco completo delle opzioni disponibili nel nostro catalogo.
SVN – Quindi è utile anche se non conosco il nome esatto del prodotto che cerco?
A.O. – Esatto, AEmilio è progettato per aiutare anche chi non ha familiarità con la terminologia tecnica. Puoi descrivere il prodotto o il problema e lui ti suggerirà la soluzione più adatta.
SVN – Posso chiedergli se c’è un prodotto specifico per risolvere un problema particolare?
A.O. – Certamente! Se la risposta è presente nel nostro database, AEmilio la trova e te la fornisce in tempi brevissimi. È un vero supporto per chi cerca soluzioni rapide ed efficaci.
SVN – Come funziona esattamente AEmilio?
A.O. – Il funzionamento, teoricamente, è semplice: il sistema traduce le parole dell’utente in un linguaggio comprensibile per il computer, il quale elabora la risposta e la restituisce in una forma chiara e comprensibile per l’utente.
SVN – L’accesso a queste informazioni è aperto a tutti?
A.O. – No, solo per gli utenti di Osculati che navigano sui nostri sistemi. Il database su cui si basa AEmilio è di proprietà dell’azienda, quindi le informazioni sono utilizzabili solo attraverso i nostri sistemi.
SVN – Ancora una volta Osculati dimostra di essere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
A.O. – Sì, il nostro obiettivo è migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti, rendendo più facile e veloce trovare e acquistare i prodotti di cui hanno bisogno.
© Riproduzione riservata
